سياسة الترجيع و التبديل

يحق لجميع عملائنا الأعزاء إرجاع المنتجات أو استبدالها في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء , و هذا يكون بحال المنتج يحتوي على عيب من المصدر , او سوء تصنيع 

و لايتم الارجاع او الاستبدال لغير هذا السبب

– لممارسة الحق في استبدال المنتج … ، يجب عليك ملئ طلب الاستبدال وإرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني info@a1moda.com
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– إذا قمت بإلغاء طلبك وتريد إرجاعه أو استبداله ، فسنقوم بدفع جميع المبالغ المستلمة منك بعد خصم تكلفة الشحن البالغة 4.99 يورو لكل شحنة يتم إرسالها إليك.

– يتحمل العميل جميع رسوم الشحن المدفوعة أو ما تم دفعه في حالات الإرسال أو الاستبدال أو الاستبدال .. لا تتحمل الشركة أيًا من تكاليف الإرسال أو الإرجاع أو الاستبدال.

– للاستفادة من حق الاستبدال ، يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالته الأصلية وفي عبوته الأصلية ، مع الحفاظ على جميع الملصقات الأصلية على المنتج.

– نحن ندفع المبلغ المستحق لك بنفس طريقة الدفع الأصلية بمجرد استلامنا المنتج والتأكد من أنه آمن وليس انتهاك شروط الاستبدال.

– في حال وجدنا خلاف ذلك ، يحق لنا خصم جزء من المبلغ المسترد مقابل أي عيب حدث عندما يتم إرجاع المنتج بحيث لا يتجاوز سعر القطعة الأصلية.

– سنقوم برد المبلغ النهائي خلال 48 ساعة كحد أقصى من تاريخ استلامنا وتفقد المنتج.
– سنقوم بالدفع من خلال طريقة الدفع نفسها التي تم استخدامها في طريقة الدفع الأولى. ملاحظة: قد يستغرق استلام المبلغ المسترد 3-5 أيام عمل وفقًا لتعليمات البنك الذي تتعامل معه.

– لا يمكن إعادة ملابس النوم وملابس النوم وأطقم السباحة أو استبدالها لأسباب تتعلق بالسلامة الفردية.

شكرا لتفهمكم
نحن نحرص على تقديم أفضل الخدمات
A1moda

Ersatz und Rückgaberecht:

Alle unsere lieben Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 3 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben oder umzutauschen. Dies gilt für den Fall, dass das Produkt einen Fehler von der Quelle oder eine schlechte Herstellung enthält

Und aus keinem anderen Grund ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich

– Um von dem Recht Gebrauch zu machen, ein Produkt zu ersetzen, müssen Sie den Ersatzantrag ausfüllen und ihn uns per E-Mail an info@a1moda.com senden
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– Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und diese zurücksenden oder ersetzen möchten, zahlen wir alle von Ihnen erhaltenen Beträge nach Abzug der Versandkosten von 4,99 € pro zugesandter Sendung.

– Der Kunde trägt alle Frachtkosten, die für den Versand, die Rücksendung oder den Umtausch gezahlt wurden oder wurden. Das Unternehmen trägt keine der Kosten für den Versand, die Rücksendung oder den Umtausch.

– Um das Recht auf Ersatz zu nutzen, muss sich das zurückgesandte Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, wobei alle Originaletiketten auf dem Produkt erhalten bleiben müssen.

– Wir zahlen den fälligen Betrag auf die gleiche ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir das Produkt erhalten haben, und stellen sicher, dass es sicher ist und nicht gegen die Bedingungen für den Ersatz verstößt.

– Sollten wir etwas anderes feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil der Erstattung für jeden bei der Rücksendung des Produkts aufgetretenen Mangel in Abzug zu bringen, um den Preis des Originalstücks nicht zu überschreiten.

– Wir leisten die endgültige Rückerstattung innerhalb von maximal 48 Stunden ab dem Datum, an dem wir das Produkt erhalten und inspizieren.
– Wir werden die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode ausführen, die bei der ersten Zahlungsmethode verwendet wurde. Hinweis: Der Erhalt der Rückerstattung kann nach Anweisung Ihrer Bank 3-5 Werktage dauern.

– Nachtwäsche, Unterwäsche und Schwimmsets können aus Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben oder ersetzt werden.

Danke für Ihr Verständnis
Wir bemühen uns, den besten Service zu bieten
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